Hallo Leute,
puh was soll ich sagen, ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice wie von GoPro erlebt. Ich habe mitte März eine GoPro 9 bestellt mit dem Jahresabo, dieses Bundle.
Ich habe dann die Annahme verweigert, weil ich die GoPro nicht mehr wollte.
Jetzt warte ich seit Mitte März auf die Gutschrift der Abo Gebühr. Der Kundenservice schiebt die Schuld auf die Amerikaner, angeblich wurde die Gutschrift in die Wege geleitet.
Es ist so eine frechheit, was die da abziehen.
Ich lasse mich fast jede Woche zurückrufen, wenn ich denen eine Mail schicke, kommt nur der Standard Satz zurück.
Hat jemand ähnliche Erfahrung?