Gelbe "Kratzer"? im Bild

    Hallo,


    ich hab folgendes Problem mit meiner HD Hero 2:


    Ab und an - vor allem bei Innenraum oder dunkleren Szenen hab ich solch komische gelbe Kratzer im Bild. Diese sind statisch.
    Ich weiß nicht, wo die her kommen, denn auch ohne Housing sind diese sichtbar - und auf der Linse sind keinerlei Kratzer zu erkennen...
    Kommen im Video sowohl auch auf Bild vor...


    Komischerweise kommen die aber auch nur ab und an vor, denn bei meiner Sonnenaufgang/-untergang TimeLapse vor kurzem waren die noch nicht da...
    Unter Wasser war dann auf einmal das ganze Leicht zu sehen (vor 2 Wochen) - wobei gestern im Flugzeug nix zu sehen war - heute im Zimmer wieder zu sehen...


    Habe heute die GoPro auch geupdatet - Problem weiter hin - eher vielleicht noch schlechter...


    Kennt jemand das Problem? Könnt ihr da mehr dazu sagen?
    Was könnte ich gegen diese machen?



    Vielen Dank und Grüße,


    Black



    PS.: Chronologische Reihenfolge der Bilder: 1-Unterwasser, 2-Flugzeug, 3-Zimmer

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    Hab GoPro mal angeschrieben.
    Die erste Maßnahme war: Firmware Update auf aktuellste Firmware (was ich aber bereits gemacht hatte)
    zweite Maßnahme: Musste einen Fragenkatalog mit gut 20 Fragen ausfüllen (welche aber den Anschein machten, dass sie sich auf ein fehlgeschlagenes Firmwareupdate beziehen...


    Hab das denen auch geschrieben - mal schaun, was sie heute/morgen antworten.


    Anscheinend ist denen der Fehler auch nicht direkt bekannt...

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    mit nahezu 100%iger Sicherheit isn ddas Spuren von Timelapse Aufnahmen in die Sonne!


    die gelben Kratzer sind "brandspuren!" der Sonne...


    schonmal ne Timelapse gemacht, dabei nen Sonnenuntergang/Aufgang gefilmt?


    im intl. Forum haben die das nachgestellt...
    es war tatsächlich so, dass aufgrund der starken Krümmung der linse diese das lciht wie ein Brennglas auf den Sensor bündelt und dort die einzelnen Photopixel schädigt/zerstört!


    gopro tauscht meistens dennoch...

    Zitat von Alex84

    mit nahezu 100%iger Sicherheit isn ddas Spuren von Timelapse Aufnahmen in die Sonne!


    die gelben Kratzer sind "brandspuren!" der Sonne...


    schonmal ne Timelapse gemacht, dabei nen Sonnenuntergang/Aufgang gefilmt?


    Da hast du mich ganz kalt erwischt ^^


    Ja - ich hab schon öfters TimeLapse Videos von der Sonne gemacht...



    Hab heute auch eine neue Antwort von GoPro bekommen - dass sie mir aus versehen den Fragenkatalog geschickt haben und dass sie die Cam reparieren / austauschen. Ich soll sie nur zu denen hin schicken (auf eigene Kosten).



    Grüße,


    Black

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    Meine wird Morgen auf Reisen gehen :)


    GoPro Support tauscht/repariert. Versand musst du aber selbst zahlen.
    Weiß nicht, wie es aussieht, wenn man sich an den Händler wendet...

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    Hab die Antwort von Offi GoPRo Support. Sie haben mir einen Link zur neuen Firmware geschickt und gesagt ich soll sie nochmal manuel draufspielen über die SD-Karte. Gebracht hat es natürlich nichts, weil die schon installiert war. Demnach soll ich sie ihnen auch zurück schicken.


    Ist blöd, wollte zwsichen den Jahren meinen Winterurlaub filmen - packen die das in 1 1/2 Monaten?

    Zitat von Miles

    Ist blöd, wollte zwsichen den Jahren meinen Winterurlaub filmen - packen die das in 1 1/2 Monaten?


    Naja - laut ihnen selbst brauchen sie nur 1-2 Tage, bis das Teil wieder raus geht.
    + die theoretischen Laufzeiten von der Post (bei mir angeblich 3-5 Tage)
    + Zoll ?!?


    Bin da bei mir selbst auch gespannt, wie lange das Ganze dauert (da ich die GoPro wieder in 18 Tagen einsetzen könnte ;) ) - vor Allem, was der Zoll zu meinen angegebenen 350€ Wert sagt ^^



    Gruß,


    Black

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    Hallo,


    habt ihr Eure GoPro schon verschickt? Meine hängt derzeit irgendwie seit letzten Samstag in Frankfurt fest...

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    bei JEDEM Versand in die USA musst! du Zollpapiere beilegen, eine sog. "Handelsrechnung" oder auch "Commercial Invoice"


    da ich gerade exakt den selben Ärger hatte:


    -> Paket hing in D. fest, obwohl es binnen 4-5 tagen in den USA in San Diego bei meinem Bruder sein sollte (wichtige Lieferung für ihn)
    hab ich so eine in Blanko noch aufm PC


    schick mir mal ne PN und ich mail dir die zu, die schickst du dann ans Transportunternehmen und damit müsste es gut sein...


    womit hast du denn versendet?
    DHL, Ilox, UPS ?!


    Alex

    Hei,
    ich hatte bei meiner Hero 2 exakt den gleichen Defekt. Bei mir kam inzwischen jedoch noch der Firmware Fehler hinzu, wodurch sie gar nicht mehr ging. Hab die Kamera dann an Amazon zurück gesendet und den vollen Kaufpreis erstattet bekommen.
    Meine Frage ist jetzt jedoch, wie ich das in Zukunft verhindern kann? Habe vor, mir die Hero 3 BE zu holen und möchte da nicht wieder die Flecken haben.

    einfach keine Timelapses mehr in die Sonne machen!


    anscheinend hat GoPro davon noch keinen Wind bekommen, aber stell es dir in etwa so vor, als wenn du mit einem Fernglas und/oder nem Vergrößerungsglas direkt in die Sonne schaust! das ganze dann bitte so 1-2 Stunden lang ;-)


    dass da lichtempfindliche Sensorpixel schaden bei nehmen verwundert mich ehrlich gesagt nicht besonders....


    Alex

    Na toll, habe meine Kamera gestern erstemal seit 3 Monaten mal wieder benutz.Als ich die Videos anschaute hatte ich auch die gleichen gelben Streifen.
    Hab zwar erstmal gedacht das da irgendwie Dreck an der Linse ist.Hab sie nur mal sauber gemacht und nicht weiter ausprobiert.Hab zwar keine Timelaps gemacht aber beim letzten richtigen filmen war ich bestimmt 5 Stunden in der Sonne.
    Wenn sich das jetzt wirklich bewarheitet, das die Linse durch Sonnenstrahlen kaputt gehen kann, dann währe das die beschissenste Kamera der Welt.Sowas darf doch nicht passieren.
    Und für mich kommt bestimmt keine neue Gopro mehr nach Hause.
    Keine Ahnung ob und vieviel Fehler andere Kameras haben aber was sich bei der Gopro anheuft, kann ich wieso nicht verstehen warum so viele Leute geil darauf sind.
    Fängt ja schon mit der Firmware an, geht über zuspäte und fehlende Apps, weiter mit Wifi Probleme und jetzt noch darf man nicht mehr lange in der Sonne filmen. :thumbdown:

    Kein Timelapse oder das Filmen bei Sonnenschein zu unterlassen ist auch keine Lösung - GoPro wirbt in seinen Trailern ja sogar mit solchen Bildern, also sollten sie auch dazu stehen wenn dadurch Fehler entstehen. Oder sie packen einfach standartmäßig einen ND- oder Pol-Filter mit rein und weisen darauf hin das dieser bei Sonne aufgesetzt werden soll.


    Ich arbeite jetzt schon fast 10 Jahre mit diversen Kameras, von günstig bis profi - dass die Sonne scheint und welche Effekte sie hervorrufen kann ist ja kein Geheimniss, sowas sollte bei der Entwicklung und Produktion meiner Meinung nach berücksichtigt werden :thumbup:

    Zitat von Miles

    Kein Timelapse oder das Filmen bei Sonnenschein zu unterlassen ist auch keine Lösung - GoPro wirbt in seinen Trailern ja sogar mit solchen Bildern, also sollten sie auch dazu stehen wenn dadurch Fehler entstehen. Oder sie packen einfach standartmäßig einen ND- oder Pol-Filter mit rein und weisen darauf hin das dieser bei Sonne aufgesetzt werden soll.


    Ich arbeite jetzt schon fast 10 Jahre mit diversen Kameras, von günstig bis profi - dass die Sonne scheint und welche Effekte sie hervorrufen kann ist ja kein Geheimniss, sowas sollte bei der Entwicklung und Produktion meiner Meinung nach berücksichtigt werden :thumbup:

    :thumbup:


    Sehe ich genau so. Timelaps Aufnahmen von Sonnenaufgängen / untergängen sieht man in den GoPro Videos ja ständig. Wenn man dann später keine solchen Aufnahmen machen darf, ohne die Kamera zu beschädigen wird einem meiner Meinung nach das Produkt einfach falsch präsentiert.


    Wenn ich einen Pol-Filter verwende, sinkt damit dann das Risiko der Beschädigungen?

    Zitat von dsN

    Wenn ich einen Pol-Filter verwende, sinkt damit dann das Risiko der Beschädigungen?

    schubidu hat schon recht, ob ein Filter hilft kann man nicht genau sagen. Um wirklich sicher zu gehen bräuchte man denke schon etwas, das in Richtung einer "Sonnenfinsternis-Brille" oder einem Schweisschutz geht. Allerdings würde man dann gar nichts mehr sehen :)


    Ich hab leider nicht genau feststellen welchen Grad der Stärke es für den "Sonnebrand" braucht. Von 5 - 6 Zeitraffern wo die Sonne zu sehen war, habe ich 3 Sonnenstreifen auf meiner Optik. Bisher ist mir dieses Problem auch nur von der GoPro bekannt, also hat es denke eher etwas mit der Bauart der Linse zutun. Die Hero3 hat ja wohl nicht mehr so eine "Kugellinse", sondern eine abgeflachte. Vielleicht hilft das ja schon, wird sich denke zeigen :)